關(guān)于“飛鶴奶粉兩次抽檢不合格”的消息引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注與討論，針對(duì)這一事件，飛鶴乳業(yè)有限公司迅速做出回應(yīng)，并公布了詳細(xì)的調(diào)查情況和整改措施。

官方聲明

飛鶴乳業(yè)官方在第一時(shí)間通過其官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于此次抽檢不合格情況的詳細(xì)說明，飛鶴表示，公司在接到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的通知后，立即啟動(dòng)了全面的自查自糾程序，公司高度重視食品安全問題，承諾將采取一切必要措施，確保所有產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。

調(diào)查過程

根據(jù)飛鶴提供的調(diào)查報(bào)告，此次抽檢不合格的具體情況如下：2023年7月，在一次常規(guī)抽檢中，飛鶴旗下某批次嬰幼兒配方奶粉被發(fā)現(xiàn)維生素E含量低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；而在8月份，又有一批次產(chǎn)品被檢測(cè)出蛋白質(zhì)含量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于這兩項(xiàng)不合格結(jié)果，飛鶴方面解釋稱，這主要是由于生產(chǎn)過程中某些環(huán)節(jié)的管控不夠嚴(yán)格所致，以及原料供應(yīng)商的質(zhì)量控制存在一定的漏洞。

整改措施

針對(duì)上述問題，飛鶴提出了多項(xiàng)整改措施：

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理：提升質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保每一批次的產(chǎn)品都符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：與更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，保證原材料的質(zhì)量。

3、加大檢測(cè)力度：增加對(duì)產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量始終處于安全范圍內(nèi)。

4、開展員工培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

公眾溝通

為消除消費(fèi)者的疑慮，飛鶴還公開表示愿意接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并承諾將定期發(fā)布產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，主動(dòng)向公眾公布相關(guān)信息，飛鶴還設(shè)立了專門的客服熱線，鼓勵(lì)消費(fèi)者提出意見和建議，共同促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和完善。

面對(duì)外界的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)，飛鶴展現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，通過積極應(yīng)對(duì)此次事件，不僅能夠有效維護(hù)品牌形象，更能在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的榜樣作用，相信隨著一系列整改措施的落實(shí)，飛鶴的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)將得到進(jìn)一步提升。