2023年6月17日，拉薩時(shí)間清晨，西藏航空一架執(zhí)行國內(nèi)航班的客機(jī)，在飛往成都的過程中遭遇了令人揪心的一幕，這架編號(hào)為B-5586的波音737-800型飛機(jī)，在飛行過程中突然出現(xiàn)了一個(gè)不尋常的現(xiàn)象：駕駛艙左側(cè)窗戶（風(fēng)擋）上出現(xiàn)了鮮紅色的血液斑跡，這一異常情況立即引起了機(jī)長和機(jī)組人員的高度警覺，他們迅速判斷出此現(xiàn)象可能意味著嚴(yán)重的空氣動(dòng)力學(xué)干擾或機(jī)械故障，因此決定立即采取行動(dòng)，將航班安全降落在拉薩貢嘎機(jī)場。

接到機(jī)長的通知后，西藏航空地面指揮部門迅速啟動(dòng)了緊急預(yù)案，所有相關(guān)單位包括空中交通管制、應(yīng)急救援中心及機(jī)場運(yùn)行保障團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，在確保所有乘客的安全撤離之后，西藏航空安排專車將受傷乘客送往拉薩市人民醫(yī)院接受進(jìn)一步檢查治療，機(jī)組人員也按照程序?qū)κ軗p風(fēng)擋進(jìn)行了初步檢查，并由專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)后續(xù)維修工作。

此次事件發(fā)生后，西藏航空公司高度重視并迅速展開調(diào)查，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成風(fēng)擋上出現(xiàn)血跡的原因是由于一名機(jī)組成員在操作過程中不慎割傷手指，隨后傷口上的血液不慎濺到了風(fēng)擋玻璃上，雖然這一事件最終并未影響到飛機(jī)的安全性，但依然暴露出在日常工作中，細(xì)節(jié)管理與應(yīng)急處理能力的重要性，為了預(yù)防類似事件再次發(fā)生，西藏航空已經(jīng)制定了更加嚴(yán)格的操作規(guī)程，并加強(qiáng)了員工的職業(yè)培訓(xùn)。

此事件還引發(fā)了社會(huì)各界對于民航安全的關(guān)注與討論，有專家指出，任何航空公司都應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕，不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急演練，確保一旦發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)，保障每一位旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，這也提醒我們每個(gè)人在乘坐飛機(jī)出行時(shí)也要提高自我保護(hù)意識(shí)，注意個(gè)人防護(hù)，確保旅途平安順利。

西藏航空方面表示，公司將以此為契機(jī)，持續(xù)完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更安心的航空出行體驗(yàn)，此次事件不僅是一次挑戰(zhàn)，更是西藏航空不斷前進(jìn)的動(dòng)力，西藏航空將繼續(xù)秉持“安全第一”的理念，為旅客帶來更加可靠、舒適的旅程。